კლიენტების მართვა მომსახურების ბიზნესისთვის
EasyWeek CRM სერვისული ბიზნესისთვის აერთიანებს კლიენტთა ბაზას სეგმენტაციითა და ტეგებით, მრავალარხიან კომუნიკაციას SMS-ის, WhatsApp-ის, ელფოსტის, Push შეტყობინებებისა და Telegram-ის მეშვეობით, ლოიალობის პროგრამებს და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციას ერთ პლატფორმაზე.
კლიენტთა ბაზა და ავტომატიზაცია
კლიენტთა ბაზა სეგმენტაციითა და ტეგებით
შექმენით სრული კლიენტთა ბაზა დეტალური პროფილებით, მორგებული ტეგებით და ჭკვიანი სეგმენტაციით. დააჯგუფეთ კლიენტები ვიზიტის სიხშირის, საყვარელი მომსახურებების ან საშუალო ხარჯების მიხედვით მიზნობრივი კამპანიებისთვის.
- სრული კლიენტის პროფილი: შენიშვნები, ვიზიტების ისტორია, უპირატესობები და სტატისტიკა
- მორგებული ტეგები და კლიენტების ავტომატური სეგმენტაცია
- ბაზის სწრაფი იმპორტი და დუბლიკატების გაერთიანება
მრავალარხიანი კომუნიკაცია კლიენტებთან
დაუკავშირდით კლიენტებს SMS-ის, WhatsApp-ის, ელფოსტის, Push შეტყობინებებისა და Telegram-ის მეშვეობით. გაგზავნეთ ავტომატური ჩაწერის შეხსენებები, დაჯავშნის დადასტურებები და პერსონალიზებული შეთავაზებები.
- ავტომატური შეხსენებები SMS-ის, WhatsApp-ის, ელფოსტისა და Push-ის მეშვეობით
- Telegram ბოტი ჩაწერის დადასტურებისა და მართვისთვის
- პერსონალიზებული შეტყობინებები კლიენტების სეგმენტების მიხედვით
გააფართოეთ თქვენი ბიზნესის შესაძლებლობები
გაზარდეთ კონვერსიის კოეფიციენტი და გააუმჯობესეთ კლიენტების მომსახურების ხარისხი EasyWeek-ის ყველა ფუნქციაზე მყისიერი წვდომით.
ლოიალობის პროგრამები და გამოწერები
შექმენით ლოიალობის პროგრამები ქულების დაგროვებით, ფასდაკლების ბარათებითა და მორგებული გამოწერებით. გაზარდეთ კლიენტის სიცოცხლის ღირებულება და დაბრუნების მაჩვენებელი.
სამუშაო პროცესების ავტომატიზაცია
ავტომატიზირეთ რუტინული ამოცანები: გაგზავნეთ შეტყობინებები ვიზიტის შემდეგ, გამოწერის განახლების შეხსენებები და შეფასების მოთხოვნები. დაზოგეთ დრო და შეამცირეთ ადამიანური შეცდომები.
სრული CRM თქვენი სერვისული ბიზნესისთვის
EasyWeek CRM გთავაზობთ კლიენტთა ბაზას, მრავალარხიან კომუნიკაციას, ლოიალობის პროგრამებს და ავტომატიზაციას ერთ პლატფორმაზე. იდეალურია სილამაზის სალონებისთვის, SPA-სალონებისთვის, კლინიკებისთვის და სხვა სერვისული ბიზნესისთვის თბილისში, ბათუმსა და ქუთაისში.
მოსახერხებელი აპლიკაცია ყველა მოწყობილობისთვის
ჩვენი სისტემა მუშაობს სმარტფონებზე, პლანშეტებზე და ვებ-ვერსიაში. დამატებითი აღჭურვილობა არ არის საჭირო.
პროფიშეუერთდით კომპანიებს, რომლებიც გვენდობიან
შექმენით თქვენი წარმატების ისტორია EasyWeek-თან ერთად!
ხშირად დასმული კითხვები
ვერ პოულობთ პასუხს? დაუკავშირდით ჩვენს მეგობრულ გუნდს.
რა არის CRM სერვისული ბიზნესისთვის?
CRM სერვისული ბიზნესისთვის არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ცენტრალიზებს კლიენტთა ბაზას სეგმენტაციითა და ტეგებით, მრავალარხიან კომუნიკაციას (SMS, WhatsApp, ელფოსტა, Push, Telegram), ლოიალობის პროგრამებს გამოწერებით და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციას. EasyWeek CRM სპეციალურად შექმნილია სალონებისთვის, SPA-სალონებისთვის, კლინიკებისთვის და სხვა სერვისული ბიზნესისთვის.
როგორ მუშაობს კლიენტთა ბაზა სეგმენტაციით?
EasyWeek-ის კლიენტთა ბაზა ავტომატურად ინახავს ყველა ინფორმაციას: ვიზიტების ისტორიას, საყვარელ მომსახურებებს, საშუალო ხარჯებს და შენიშვნებს. შეგიძლიათ დაამატოთ მორგებული ტეგები და შექმნათ ავტომატური სეგმენტები კონკრეტული კლიენტთა ჯგუფებისთვის მიზნობრივი კომუნიკაციის გასაგზავნად.
რომელ კომუნიკაციის არხებს უჭერს მხარს CRM?
EasyWeek CRM უჭერს მხარს ხუთ კომუნიკაციის არხს: SMS, WhatsApp, ელფოსტა, Push შეტყობინებები და Telegram. შეგიძლიათ გაგზავნოთ ავტომატური ჩაწერის შეხსენებები, დაჯავშნის დადასტურებები, შეთავაზებები და პერსონალიზებული შეტყობინებები კლიენტების სეგმენტების მიხედვით.
როგორ მუშაობს ლოიალობის პროგრამები?
EasyWeek-ით შეგიძლიათ შექმნათ ციფრული ლოიალობის ბარათები ქულების სისტემით, გამოწერები ფიქსირებული ვიზიტების რაოდენობით, მომსახურების პაკეტები ფასდაკლებით და აქციები მუდმივი კლიენტებისთვის. სისტემა ავტომატურად მართავს ქულების ბალანსს და გამოწერების ვადებს.
არის თუ არა EasyWeek CRM უფასო?
დიახ, EasyWeek გთავაზობთ უფასო გეგმას CRM-ის ძირითადი ფუნქციებით: კლიენტთა ბაზა, სეგმენტაცია, შეტყობინებები და ონლაინ ჩაწერა. ფასიანი გეგმები ამატებენ გაფართოებულ ფუნქციებს, როგორიცაა ლოიალობის პროგრამები, სამუშაო პროცესების ავტომატიზაცია და სრული მრავალარხიანი კომუნიკაცია.
არის თუ არა CRM შესაფერისი სალონებისთვის თბილისში, ბათუმსა და ქუთაისში?
რა თქმა უნდა. EasyWeek CRM-ს იყენებს 50 000-ზე მეტი სერვისული ბიზნესი მთელ მსოფლიოში, მათ შორის ბიზნესები თბილისში, ბათუმსა და ქუთაისში. სისტემა ადაპტირდება სილამაზის სალონებისთვის, პარიკმახერებისთვის, SPA-სალონებისთვის, კლინიკებისთვის, სპორტული კლუბებისთვის და სხვა სერვისული ბიზნესისთვის.
გამოიყენეთ ჩვენი პროდუქტის ყველა შესაძლებლობა სრულიად უფასოდ და შეზღუდვების გარეშე. შეაფასეთ EasyWeek-ის ფუნქციონალი, უპირატესობები და მოხერხებულობა.
